RobEbike mets l’accent sur un service client personnalisé, un accompagnement dans un processus de conseils.
Nous sommes à l’écoute de nos clients pour assurer la qualité des services, des actions pour cibler ses besoins, connaitre nos clients est indispensable.
Nous attachons aussi une importance au service après-vente. Après un achat ou suite à un service effectué, nous nous focalisons sur les demandes, les problématiques afin de les résoudre et de rendre cette expérience possible et agréable.

La pertinence des retours clients, leurs avis, sont des informations importantes pour nous, c’est ce qui nous aide à améliorer notre manière de travailler et notre collaboration. Ces mêmes retours, qui font qu’à ce jour RobEbike peut se targuer d’avoir un parcours sans fausse note…